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企业内训课程-新员工职业忠诚度特训 |
| 更新时间：2013-6-11 21:54:09 |
| 课程背景： 员工是企业生存与发展之本，一流的企业可以造就优秀的员工，优秀的员工也能成就一流的企业。中国的众多国有大型企业在充满竞争日益成熟的市场环境下，经过几年的历练，在运营管理和制度建设上已日趋完善，越来越多的管理者为了保持企业的持续增长，开始关注于企业员工核心能力与素质的培养与训练。 在企业的发展过程中，各部门的一线员工不仅仅需要具有较强的专业技能，同时也需要具备职业化的工作行为与习惯，因此，目前众多成功企业的高层管理者均十分注重对新员工进行职业化工作行为与习惯的训练，以培养一批能够适应企业长期发展的职业化的队伍。 适用对象：新入职员工 授课方式： 采用启发互动式教学、课堂演讲、视频观看、游戏及经典案例分享、现场练习、小组讨论、角色扮演等 授课时间：3天2晚 课程大纲： （第一天：积极心态塑造，态度创造动力—松土选址） 第一部分：学习心态打造 1、学习前先把学员心门打开 2、建立好的学习氛围 3、企业为什么要学习？人为什么要成长？ 4、视频阐述（鹰的蜕变） 5、结论：活到老，学到老！ 第二部分：团队搭建及破冰？ 1、分组团队搭建 2、什么是团队 3、团队应具备的条件 第三部分：新员工的角色认知及自我定位 1、新进人员在企业扮演什么样的角色 2、新进人员的职责权限如何界定？ 第四部分：什么是正确的观念和积极的心态 1、什么是正确的观念和积极的心态？ 2、正确的观念和积极的心态从哪里来？ 第五部分：什么职业人应具备的十二种心态 1、强烈的企图心； 2、自信心； 3、永远保持乐观； 4、保持生命的弹性； 5、充满热情/忱； 6、做事认真； 7、热爱学习，不断提升自己； 8、建立良好的人际关际； 9、归零的心态； 10、100%承担责任； 11、开放的心态； 12、爱与付出。 经典案例对上述十二种心态进行精辟讲解。 (第二天：自我认知，成功动力—埋下种子) 第六部分：自我薪水/报酬的来源 1、请思考自我薪水/报酬来源于谁？ 2、努力工作后，薪水、报酬的回馈！ 第七部分：进新员工为什么不想承担责任？ 1、抛出经典案例进行研讨、剖析 2、分组进行研讨结果发言 3、培训讲师进行归纳、总结！ 4、提炼出不想承担责任背后的真正症结； 5、视频观看承担责任案例 第八部分：承担责任的三个维度 1、对自己的工作/公司100%负责 2、对自己人生100%负责 3、对自己的家庭100%负责 第七部分：知行合一落实责任——责任行为的实践 1、多做一点： 2、用心一点： 3、勤奋一点： 4、高效一点； 5、合作一点； 第八部分：100%责任检验的三把游标卡尺 1、坚守承诺 2、结果导向 3、决不放弃 （第三天：智慧浓缩，升华技能—施肥浇水） 第九部分：高效沟通技巧训练 1、沟通的作用及沟通的重要性 2、说服力/表达能力对工作的重要性 3、说服力/表达能力速成的技巧全面讲解 4、横向与纵向沟通 第十部分：时间管理 1、什么是时间 2、浪费时间的主要因素 3、时间管理的四个原则 4、四代时间管理理论的演进 5、时间管理的四个步骤 6、时间管理的改进方法 7、四象限工作性质分析 第十一部分：工作计划落实（执行） 1、为什么要制定工作计划； 2、工作计划“PDCA”能给你带来什么？ 3、每天工作如何落实（日计划日结果）； 4、每周工作如何落实（周计划周结果）。 第十二部分：团队及员工如何靠结果生存 1、商业的本质是结果交换 2、员工不做结果的根源是什么 3、结果的三大误区是什么 4、管控结果的三大要素 5、为什么要做结果 （结业:生命茁壮成长，职业化服务于公司） |